Privacidade e uso dos dados

O que este site faz

O CGPA Goiânia divulga animais perdidos e encontrados na região metropolitana de Goiânia. Quem quer publicar preenche um formulário; uma equipe voluntária revisa e publica aqui e no Instagram @cgpagoiania.

Quais dados coletamos

Só o que serve para reunir o animal e quem o procura:

• Fotos do animal;
• Descrição do animal, bairro, cidade, ponto de referência e data;
• Seu telefone e/ou seu perfil do Instagram, para que possam falar com você;
• Um código derivado do seu endereço de IP (não o IP em si), usado apenas para limitar envios automatizados.

Não pedimos CPF, endereço residencial, documento nem data de nascimento. A localização que a câmera do celular grava dentro da foto é apagada automaticamente quando a imagem chega ao nosso servidor - ela costuma apontar para a casa de quem tirou a foto e não tem utilidade na publicação.

Com que base legal

Com o seu consentimento, dado na caixa de seleção ao enviar o formulário (art. 7º, I, da Lei 13.709/2018). Publicar seu contato é justamente o que permite alguém te avisar - sem isso, o anúncio não funciona.

Quem vê esses dados

A publicação é pública: qualquer pessoa com o link vê as fotos e a descrição. Seu contato não aparece no texto da página - ele só é entregue depois que alguém clica em "ver contato", o que evita que robôs colham o número automaticamente. No Instagram, o contato vai na legenda, porque é assim que a rede funciona.

Não vendemos, alugamos nem cedemos esses dados para ninguém, e não usamos para marketing.

Por quanto tempo

A publicação não tem prazo para sair do ar: animais já foram reconhecidos anos depois e voltaram para casa. Ela fica no ar até você encerrar o caso ou pedir a remoção ou a anonimização, a qualquer momento. Quando isso acontece, as fotos são apagadas do servidor e o contato é removido do registro.

Ao enviar o formulário, você recebe um link de encerramento na tela de confirmação. É só abri-lo quando o animal aparecer: a publicação sai do ar na hora, e seu telefone deixa de ficar acessível. Guarde esse link - ele aparece uma única vez. Se perdê-lo, peça pela mensagem direta do @cgpagoiania.

Continuam guardados, sem nada que identifique você: a situação (perdido ou encontrado), a espécie, o bairro, as datas e como o caso terminou: o animal voltou para casa, foi encontrado machucado ou foi encontrado sem vida. Você informa isso ao encerrar o caso.

Esses dados viram apenas números somados: quantos animais voltaram para casa e quantos tiveram um final triste. Usamos os totais em campanhas de conscientização sobre fugas, atropelamentos e cuidado com os animais. Nenhum caso individual, nome ou contato aparece nessas contagens.

O link de encerramento também tem a opção Remover minha publicação. Os posts no Instagram e no Facebook são publicações das redes sociais e seguem as regras delas; ao pedir a remoção, a equipe apaga também esses posts. Se perdeu o link, peça pela mensagem direta ou pelo e-mail abaixo.

Mensagens diretas no Instagram

Se você escrever para o @cgpagoiania, um sistema automático responde com o link do formulário e, depois que o caso é publicado, avisa na mesma conversa com o link da publicação e o de encerramento. Para isso guardamos o identificador da sua conversa no Instagram (não é o seu @ nem o seu nome), o texto da mensagem e o que respondemos.

Apagamos o texto das mensagens em 30 dias e o identificador da conversa em 90 dias. Se você desfizer o envio de uma mensagem no Instagram, apagamos a nossa cópia. Não usamos essas conversas para marketing, não as compartilhamos e só respondemos no máximo uma vez a cada 20 minutos por pessoa. Fotos enviadas na conversa não são guardadas: pedimos que sejam enviadas pelo formulário.

Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento e sem justificar: acesso aos seus dados, correção, retirada da publicação, exclusão e a revogação do consentimento. Basta escrever para o e-mail abaixo dizendo qual é o caso.

Respondemos em até 15 dias.

Cookies e estatísticas de visita

Usamos um cookie de sessão, necessário para proteger os formulários contra envio forjado. Ele não identifica você, não acompanha sua navegação em outros sites e desaparece quando você fecha o navegador. Por ser estritamente necessário, não depende de consentimento.

Para saber como o site é usado e melhorar a divulgação, também podemos usar ferramentas de estatística de terceiros, como o Google Analytics e o pixel da Meta. Elas usam cookies e coletam, de forma agregada, informações como as páginas visitadas, o tempo de visita, o tipo de aparelho e navegador e a região aproximada. Não coletam o conteúdo do que você digita nos formulários, nem seu telefone ou seu perfil.

O tratamento é feito com base no nosso legítimo interesse em entender e melhorar um serviço sem fins lucrativos (art. 7º, IX, da LGPD), com o mínimo de dados necessário. Não usamos essas informações para vender nada nem as cedemos a terceiros além dos próprios provedores das ferramentas, que podem processá-las fora do Brasil.

Você pode se opor a qualquer momento: bloqueie cookies nas configurações do navegador, use o complemento de desativação do Google Analytics ou escreva para o e-mail abaixo.